Prohlášení o přístupnosti

Privatbanka, a.s., má zájem zajistit přístupnost svého webového sídla v souladu se Zákonem č. 424/2023 Sb. o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb (dále jen „Zákon č. 424/2023 Sb.“) a příslušnými prováděcími předpisy.

Toto prohlášení o přístupnosti se vztahuje na webové sídlo Privatbanky (https://privatbanka.cz).

Stav souladu

Webové sídlo (https://privatbanka.cz) je v rámcovém souladu se zákonem (Zákon č. 424/2023 Sb.) o přístupnosti některých výrobků a služeb.

Soulad služeb Privatbanky s požadavky na přístupnost

Naše služby jsou navrženy s důrazem na univerzální přístup. Informace zpřístupňujeme různými formami – textovou, zvukovou, vizuální nebo prostřednictvím osobní a telefonické komunikace – s cílem vyhovět různým typům zdravotního postižení.

Principy fungování

Služby Privatbanky jsou dostupné prostřednictvím digitálních kanálů, telefonické podpory a osobního kontaktu na pobočkách. Každý komunikační formát je upraven tak, aby byl snadno pochopitelný i pro uživatele se specifickými potřebami.

Prvky zajišťující přístupnost

Privatbanka zajišťuje, že:

• všechny informace jsou poskytovány v přístupné formě (dostatečně čitelné, kontrastní, s možností úpravy rozestupů)
• pobočky jsou fyzicky přístupné i pro osoby s pohybovým omezením
• personál je školen na komunikaci a asistenci osobám se zdravotním postižením
• používaná zařízení splňují požadavky přístupnosti s výjimkou specifických případů povolených zákonem
• všechny informace týkající se funkčnosti služeb, včetně jejich propojení na zařízení, jsou poskytovány srozumitelně, prostřednictvím více smyslových kanálů a vhodnými technickými prostředky
• webové sídlo splňuje aktuální standardy digitální přístupnosti
• podpůrné služby jsou poskytovány způsoby vhodnými pro osoby se zdravotním postižením

Vypracování tohoto prohlášení o přístupnosti

Toto prohlášení bylo vypracováno dne 27. června 2025.

Prohlášení bylo naposledy aktualizováno dne 27. června 2025.

Zpětná vazba a kontaktní informace

V případě jakýchkoliv problémů s přístupností webového sídla nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese: privatbanka@privatbanka.cz.

Správcem a provozovatelem webového sídla je Privatbanka, a.s.

Průběžná aktualizace

Po celou dobu poskytování služby a provozování webového sídla dbáme na to, aby všechny informace týkající se přístupnosti byly aktuální a dostupné v každé fázi užívání služby.